بعد تسجيل طلب في أوديل، من المفيد الاحتفاظ بنسخة من بياناته بدل الاعتماد على ذاكرة الهاتف أو وصول البريد وحده. صفحة التفاصيل تعرض المنتجات والكميات والمبالغ المسجلة وحالة الطلب، وتتيح خيارات لحفظ صورة البيان أو طباعته. ابدأ دائمًا من الطلب الصحيح، ثم اختر طريقة الحفظ المناسبة لجهازك وما تحتاج الرجوع إليه.
افتح تفاصيل الطلب المقصود
لحساب المتجر، ادخل إلى «حسابي» ثم «طلباتي»، وافتح «التفاصيل» بجوار الطلب. وفي بوابة الجملة، ارجع إلى طلبات الجملة السابقة وافتح رقم الطلب هناك. استخدم الحساب والبوابة اللذين تم الطلب من خلالهما، لأن طلب الجملة منفصل عن طلب المتجر العادي.
إذا أتممت الشراء كضيف، احتفظ بطريقة الوصول التي ظهرت بعد التسجيل ومرجع الطلب، ولا تنشر رابطًا قد يحتوي وسيلة وصول خاصة. إذا فقدت الوصول، تواصل مع خدمة العملاء ببيانات تساعدهم على التحقق، دون إرسال كلمة مرور أو بيانات دفع حساسة.
راجع البيان قبل حفظه
طابق اسم العميل والتاريخ ورقم الطلب والمنتجات والكميات والعنوان. انظر إلى الخصم والتوصيل والإجمالي وحالة الدفع كما تظهر في السجل. إذا وجدت قيمة غير واضحة أو شحنًا لم يُتفق عليه بعد، اسأل الفريق بدل تعديل صورة البيان بنفسك لتبدو نهائية.
الصفحة توضح أن بيان تفاصيل الطلب ليس بذاته إثبات سداد أو فاتورة ضريبية. لذلك استخدمه مرجعًا للطلب، واطلب المستند المناسب من أوديل إذا كنت تحتاج غرضًا محاسبيًا أو إثبات دفع محددًا. لا تستنتج السداد من مجرد وجود رقم طلب أو مبلغ إجمالي.
صورة أو طباعة بحسب حاجتك
اختر «احفظ صورة الطلب» للحصول على نسخة مصورة بالطريقة التي يدعمها المتصفح، أو «شارك صورة الطلب» إذا أردت إرسالها عبر خيارات المشاركة المتاحة على جهازك. قد يختلف سلوك المشاركة بين الهاتف والكمبيوتر، لذلك تأكد من الملف الذي تم حفظه أو اختياره قبل إرساله.
زر «اطبع بيان الطلب» يفتح واجهة الطباعة. إذا كان متصفحك أو نظامك يوفر «حفظ كملف PDF»، يمكنك اختياره بدل طابعة ورقية، ثم مراجعة المعاينة وحفظ جميع الصفحات. أسماء الخيارات تختلف بحسب الجهاز؛ لا تفترض وجود نافذة واحدة بالشكل نفسه في كل متصفح.
- افتح الملف المحفوظ وتأكد أن كل البنود ظاهرة.
- راجع الصفحات إن كان الطلب طويلًا.
- استخدم اسم ملف يحتوي رقم الطلب وتاريخه لسهولة الرجوع.
- احفظه في مكان خاص لأن البيان يتضمن بيانات توصيل.
- شارك النسخة مع الجهة المقصودة فقط عند الحاجة.
إذا تعذر الحفظ
ابق في صفحة الطلب واقرأ رسالة الخطأ، ثم جرب وسيلة أخرى متاحة مثل الطباعة بدل الصورة. إذا استمرت المشكلة، أرسل رقم الطلب ونوع الجهاز والمتصفح للخدمة، دون إعادة إنشاء الطلب. النسخة المحفوظة تساعدك على المتابعة، لكن السجل الحالي داخل الموقع يظل المرجع لمعرفة حالة الطلب وأي تحديث تم تأكيده عليه.
صور موديلات من أوديل
مصادر ومتابعة الاختيار
تقدر تراجع عروض في أوديل Odeal على odealeg.com، وتسأل عن كود الموديل ومواصفاته الحالية قبل الطلب.