يمكن أن يصبح الهاتف أسهل للأب أو الأم بتغييرات صغيرة مدروسة: خط أوضح، شاشة رئيسية مرتبة، واختصارات للمهام المتكررة. ابدأ بما يطلبه صاحب الهاتف، ولا تعِد تصميم واجهته بالكامل لأن ترتيبك الشخصي يبدو أجمل. نجاح الإعداد يعني أنه يستطيع استعماله براحة من دون اعتماد دائم عليك.
اتفق على مهمة واحدة في كل مرة
ابدأ بالمكالمات ثم الرسائل ثم الصور أو التطبيق الأكثر استخدامًا. اطلب منه تنفيذ المهمة بينما تلاحظ موضع التردد. قد تكون المشكلة أيقونة غير معروفة، أو نصًا صغيرًا، أو خطوة إضافية لا يفهمها. حل السبب المباشر قبل تغيير حجم كل شيء أو تثبيت تطبيقات جديدة.
لا تمسح اختصارًا أو محادثة أو تطبيقًا دون موافقته. أحيانًا يعتمد المستخدم على مكان محفوظ حتى لو لم يعرف اسم الأيقونة، وتغيير الموضع فجأة قد يجعل الهاتف أصعب بدل أن يسهل.
اضبط القراءة مع تجربة حقيقية
استخدم خيارات حجم النص والعرض المتاحة في الجهاز، ثم افتح تطبيقًا يقرأه كثيرًا. تشير Google إلى أن بعض التطبيقات لا تتبع إعداد الخط بالطريقة نفسها، لذلك لا تكتفِ بمعاينة شاشة الإعدادات. راجع الرسائل والأسماء والأزرار وتأكد أن الكلمات لم تصبح مزدحمة أو مخفية.
جرب درجة واحدة في كل تعديل واترك للمستخدم الاختيار. التكبير إلى الحد الأقصى ليس دائمًا الأنسب؛ المطلوب قراءة واضحة مع فهم ما يضغطه. يمكن تجربة التباين أو الخط العريض إن كان مدعومًا ومفيدًا له، دون فرض ألوان أو وضع لا يحبه.
نظم الشاشة حسب التكرار
ضع التطبيقات الأساسية في مجموعة قليلة وواضحة، واتفق على أسمائها ووظائفها. إذا استخدمت اختصار اتصال، تأكد من الرقم الصحيح ومن فهم المستخدم أن الضغط قد يبدأ اتصالًا. لا تضع صورًا متشابهة لأشخاص مختلفين إذا كان ذلك يسبب التباسًا.
راجع الإشعارات المزعجة مع صاحب الجهاز، لكن حافظ على ما يحتاجه من مكالمات ورسائل. تعطيل كل التنبيهات قد يخفي تواصلًا مهمًا. وعدل مستوى الصوت في الظروف المعتادة بدل اختيار قيمة واحدة دون تجربة.
اترك دليلًا قصيرًا يخص الهاتف نفسه
اكتب خطوات قليلة باللغة التي يفهمها، باستخدام أسماء الأزرار الظاهرة حاليًا. لا تكتب شرحًا عامًا من عشر صفحات. يمكن أن يكون الدليل: كيفية الاتصال، فتح الصور، تغيير الصوت، وشحن الجهاز. تجنب إدراج كلمة السر أو رموز التحقق داخل ورقة مكشوفة.
- تغيير واحد ثم تجربة من المستخدم.
- قراءة فعلية داخل التطبيقات المهمة.
- شاشة قليلة العناصر مع أماكن ثابتة متفق عليها.
- إشعارات وصوت مناسبين للاحتياج.
- طريقة طلب مساعدة دون مشاركة بيانات الدخول.
إذا كان الهاتف الحالي لا يخدم احتياجاته رغم الإعداد المناسب، استخدم هذه الملاحظات عند اختيار بديل من أوديل. ستعرف حينها هل تحتاج شاشة مختلفة أو وزنًا أخف أو واجهة أوضح، بدل شراء هاتف جديد ثم نقل نفس صعوبة الاستخدام إليه.
صور موديلات من أوديل
مصادر ومتابعة الاختيار
تقدر تراجع هواتف ذكية في أوديل Odeal على odealeg.com، وتسأل عن كود الموديل ومواصفاته الحالية قبل الطلب.